Koodi ei täsmää tai on vanhentunut

Koodi on tarkistettu, mutta numerot eivät täsmää. Tavallisia syitä:

• Olet käyttänyt vanhempaa koodia. Jos olet pyytänyt useita koodeja, vain uusin toimii. Etsi viimeisin TrustSaysin viesti ja käytä sen koodia.
• Näppäilyvirhe. Tarkista, että olet kirjoittanut kaikki 6 numeroa oikein. Voit kopioida koodin viestistä ja liittää sen ensimmäiseen kenttään.
• Väärä sähköpostiosoite. Koodi toimii vain sillä sähköpostiosoitteella, johon se lähetettiin. Jos koodikenttien yläpuolella on eri osoite, valitse Vaihda sähköposti.

Jos kirjoitat väärin 5 kertaa, koodi lakkaa toimimasta. Valitse silloin Lähetä uusi koodi.

Koodi on voimassa 10 minuuttia. Jos aikaa on kulunut enemmän, sivulla lukee Koodi on vanhentunut. Valitse Lähetä uusi koodi ja kirjoita uusi koodi, kun viesti tulee.

Jos olet pyytänyt 5 koodia tunnin sisällä tai yrittänyt monta kertaa lyhyessä ajassa, sinun on odotettava hetki. Odota vartti ja yritä uudelleen uudella koodilla.

• Sulje muut TrustSaysin kirjautumisen välilehdet ja aloita alusta kirjautumisesta.
• Kokeile toista selainta tai poista käytöstä laajennukset, jotka täyttävät kenttiä automaattisesti.
• Käytä koodia samalla laitteella ja samassa selaimessa, jossa pyysit sen. Muuten et kirjaudu sisään siellä, mistä aloitit.

Jos se ei vieläkään toimi, ota meihin yhteyttä. Kerro, minkä viestin näet, niin autamme.