Automaattiset kutsut varmistavat, että kaikilta asiakkailta kysytään ilman, että teidän tarvitsee muistaa sitä. Tällä hetkellä se toimii Shopifyn ja WooCommercen kanssa. Jos teillä on jokin muu järjestelmä, voitte ilmoittaa tilaukset API:n kautta.
Mitä se edellyttää
- Start tai suurempi paketti. Ilmaisessa paketissa voitte kyllä määrittää yhteyden, mutta kutsut alkavat vasta, kun päivitätte paketin.
- Rooli Omistaja tai Ylläpitäjä. Muut näkevät ilmoituksen "Vain omistajat ja ylläpitäjät voivat yhdistää järjestelmiä."
Näin otatte sen käyttöön
- Avatkaa hallintapaneelissa Kutsut ja valitkaa välilehti Automaattisesti.
- Valitkaa verkkokauppanne kohdalta Yhdistä.
- Seuratkaa neljää vaihetta: kaupan osoite, webhookin luominen kauppaan, ajankohdan ja sääntöjen valinta sekä testaus.
- Valitkaa Ota käyttöön.
Ennen kuin valitsette Ota käyttöön, laskemme vain tilaukset, eikä kutsuja lähetetä. Sitä ennen tulleet tilaukset eivät saa kutsua, vaikka ne lähetettäisiin tai toimitettaisiin myöhemmin. Jos haluatte kutsua myös ne, käyttäkää asiakaslistaa.
Vaiheittaiset ohjeet löytyvät Shopifylle ja WooCommercelle.
Ajankohta
Kohdassa Milloin asiakas kutsutaan? valitsette, käynnistyykö kutsu, kun tilaus on lähetetty, toimitettu vai maksettu. Kun tilaus on toimitettu on käytettävissä vain Shopifyssa, koska WooCommerce ei ilmoita, kun paketti on toimitettu. Kohdassa Odota valitsette Samana päivänä, 3, 7 tai 14 päivää. Lukekaa Milloin kutsu lähetetään?
Säännöt
- Ohita palautetut tilaukset: Jos tilaus on hyvitetty tai peruttu ennen kutsun lähettämistä, kutsu pysäytetään. Oletuksena käytössä.
- Ohita alle 100 euron tilaukset: Esim. lahjakortit ja pienostokset.
- Ohita yritysasiakkaat: Tilaukset, joiden laskutusosoitteessa on yrityksen nimi.
- Pyydä myös tuotearvosteluja: Tulossa pian.
Ohitetut tilaukset tallentuvat silti meille, mutta asiakas ei saa kutsua. Säännöt koskevat kaikkia tilauksia samalla tavalla.
Muokkaa tai katkaise
Valitkaa verkkokaupan kohdalta Asetukset muuttaaksenne ajankohtaa ja sääntöjä. Valitkaa Katkaise yhteys lopettaaksenne. Silloin täältä ei enää lähetetä kutsuja.
Kaikki asiakkaat on kutsuttava samalla tavalla. Se on kaikkien yritysten sääntö paketista riippumatta.