Tällä sivulla
Kun yritys rikkoo ohjeita, voimme antaa sille julkisen varoituksen. Se näkyy profiilissa, haussa ja yrityksen kortissa listoilla.
Kahdenlaisia varoituksia
- Varoitus: manipuloidut arvostelut. TrustSays on antanut yritykselle julkisen varoituksen vale- tai manipuloiduista arvosteluista.
- Varoitus. Yritys on saanut julkisen varoituksen ohjeiden rikkomisesta, esim. arvostelujen palkitsemisesta tai siitä, että se kutsuu vain tyytyväisiä asiakkaita.
Profiilin varoituksen alla on linkki, josta näet, miten pidämme arvostelut rehellisinä.
Mitä se tarkoittaa minulle kuluttajana?
Arvostelut näytetään edelleen, ja voit yhä kirjoittaa arvostelun. Varoitus kertoo, että arvosteluja kannattaa lukea erityisen tarkkaavaisesti. Jos yrityksellä ei vielä ole arvosteluja TrustSaysissa, emme koskaan näytä toiselta sivustolta lainattuja pisteitä niin kauan kuin sillä on varoitus.
Kuka antaa varoituksen?
Vain TrustSaysin kokeneet työntekijät voivat antaa ja poistaa varoituksen. Se perustuu tutkintaan, esim. ilmoitusten ja väärinkäytösilmoitusten perusteella. Varoitusta ei voi poistaa maksamalla, ja maksavat yritykset noudattavat samoja sääntöjä.
Yrityksille
- Katso yritysten ohjeista, mikä voi johtaa varoitukseen.
- Kun asia on ratkaistu ja kumoamme varoituksen, se katoaa profiilista, hausta ja korteista.
- Jos teillä on kysyttävää varoituksesta, ottakaa meihin yhteyttä, niin autamme.
Jos olet nähnyt jotain, minkä pitäisi johtaa varoitukseen, ilmoita väärinkäytöstä.